如今,伴随着消费模式的转变和实体店铺的数字化转型,越来越多的消费者开始通过短视频和直播来满足他们的饮食、娱乐需求。
一方面,在快手等平台的本地生活服务板块,众多有品味、有价值的商家和产品汇聚于此,帮助消费者更高效地找到符合他们品味的店铺;另一方面,这种模式也为想要开展副业的各行各业的“职人”提供了更多的就业和兼职机会,从而为他们的生活带来更高的安全感。
一名00后大学生在课余时间兼职成为团购达人,她的月销售额达到了16万。
在返回学校的路上,坨坨将刚刚拍摄的探店视频素材剪辑出来,选择了一帧最具吸引力的画面作为封面,附上团购链接,并在快手上发布。完成这些工作后,列车刚好到达学校附近的站点,她收拾好东西,下车离去。
坨坨是一位在读大三学生,但在课余时间,她却是快手的一位探店达人。
“探店分享”对坨坨来说并不新鲜,作为网生代00后,她热爱在不同的店铺中寻找宝藏,也乐于在社交平台上分享她的经历,为有相同口味的伙伴们种草。
今年上半年,快手本地生活业务拓展到华南地区,并推出了现金、流量等多种扶持政策。原本就具备探店内容分享基础的坨坨觉得“此事可行”。于是,在今年的5月底,坨坨正式加入快手,成为了一名团购内容分享达人。
她说:“实际上,我之前的探店分享主要以图文形式为主,并未因此获得收益。来到快手后,我还有很多需要学习的地方。”从视频脚本和内容节奏,到配乐和口播话术,坨坨开始有针对性地学习各类探店达人的爆款内容,希望能总结出实用、百搭的优质团购内容模板。
经过一番总结,她发现广州的团购门店以自助餐为主,因此视频内容脚本和话术基本可以通用。只要充分利用封面和视频开头的黄金3秒,就能吸引消费者继续观看,从而推动下单转化。
坨坨发现,门店内的“特色食物”成为了她最常用的“吸睛利器”。“比如某家海鲜自助的螃蟹非常大,我会拿它和我的脸做比较,以此突出特色菜品,吸引更多人的兴趣和关注。”
同时,她还会将这类“吸睛画面”配上门店名称、套餐价格,再加上团购链接的引导语,作为视频封面,帮助大家快速掌握关键信息。
入局首月,坨坨仅通过短视频就实现了近5万的销售额。之后,她又开始尝试直播探店。她认为,与短视频相比,直播是一种更快速的涨粉方式。
“我每天会在中午和晚上各直播一场,带领大家探访一家店铺。”从门店地址、附近交通、店内食材、用餐环境、门店价和团购价的对比,到下单方式,坨坨在直播间里会将推荐的店铺从里到外详细介绍,且每隔一段时间就会重复讲解一遍,“直播间里的人来来往往,重复讲解有助于新进来的人更快地获取重要信息”。
她认为,大家选择团购的原因,就是可以用更优惠的价格享受到美味的菜品和更优质的服务。“经济实惠”是大家下单的关键,因此,“支持全网比价、不用可退,无手续费”也成为了她推动成单的重要话术之一。
在多重经验和技巧的帮助下,如今,坨坨的最高单月GMV超过了16万,单月售出超过2000单,跃升为广州地区带货榜第二名。
此外,还有一位名叫“霞姐”的资深工程师也重新拾起了创作兴趣。
霞姐今年34岁,陕西人,现居上海。她的本职工作是一名工程师。
同时,她也是一名资深的快手玩家。此前,她主要在快手创作干货知识类短视频内容,传授大家制作短视频的相关技巧。“最好的时候,通过快手一个月变现了近2万元。”但由于怀孕生子以及需要兼顾本职工作,霞姐不得不暂停在快手的经营。
今年2月,霞姐偶然发现快手正在招募团购达人。她认为自己此前积累了不少运营经验,也许能在新的领域取得成绩。于是,她又重新加入快手。
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霞姐认为,制作团购内容的首要技能是掌握基础的剪辑技巧,其次是学习他人优秀的作品,最后也是最重要的是勇于亮相,通过实地探店的方式,与消费者建立信任关系。
在门店选择上,霞姐坚持“口碑为王”,她会参照快手的热销排行榜,挑选出口碑较好的店铺,深入了解这些店铺的独特优势,并将其讲解给大家。同时,她也会对比同一家门店在不同平台的团购价格,发现快手的价格优势相当明显,因此在性价比方面一定要重点介绍。
每逢双休日,霞姐总是忙碌不已,她会在这两天完成大部分探店视频的拍摄,其余的内容则利用下班后的碎片时间完成。每个月,她还会进行两到三场的直播,直播间使用了绿幕,使得秒杀价格更加醒目,从而营造出更好的销售氛围,提高转化率。凭借丰富的运营经验和专业的直播间搭建,霞姐在短短三个月内就晋升到了五级,GMV超过20万,上个月更是通过短视频,为一家自助餐厅带来了10万的GMV。
霞姐认为,团购内容达人的门槛并不高,只需要一部手机和一个手机支架就可以开始,但回报却相当可观,非常适合作为兼职,也适合需要全职在家照顾老人和孩子的群体。
另一位达人“萌球”也对此表示赞同。今年40岁的萌球,现居杭州,因为家中两个孩子需要照顾,再加上婆婆腰椎手术卧床三月,她辞去了一份稳定的工作,全职照顾家庭。今年3月,婆婆身体恢复得差不多后,她开始寻找新的工作,但一直没有找到合适的。偶然间,她看到了快手团购达人的招募信息,了解到快手本地生活板块刚启动,有很多红利政策,于是她决定尝试一下。
萌球说:“我很快就将账号做到了四级,不仅能赚到佣金,还有各种现金奖励和流量扶持。”她认为,自己的账号还没有明确的个人风格,因此影响消费者下单的关键在于商品本身,而非个人。“我会先做大量的资料搜集,提炼门店的核心卖点,然后与门店老板或店长沟通,了解门店的特色,再将这些信息整理,以更专业的姿态传递给大家。”在直播过程中,萌球也会刻意介绍自己,希望以此提高个人影响力,为今后制作差异化内容打下基础。
从6月下旬开始,萌球的月均GMV达到了近5万,最好的一场直播,两小时的销售额就达到了6000元左右。
快手推出的“飞鸟计划”为达人提供了多项官方支持,使得平台、达人、商家三方实现了共同发展,形成了正向循环。
越来越多的人通过快手本地生活赛道实现了职业生涯的转型,他们的成长是否有固定的模式呢?成为快手团购达人对他们来说,又意味着什么呢?
与机构达人相比,兼职达人存在明显的劣势,团队规模小,抗风险能力低,资源有限,长期下来,难以建立起自身的账号口碑。快手的全阶段激励政策和性价比高的优质商品,恰好弥补了兼职达人的短板,达人可以根据平台热销榜,结合自身喜好进行选择,从而获得收入。
在霞姐看来,成为快手团购达人给她的生活带来了很多惊喜。“快手会不定期组织霸王餐活动,主播报名通过后,不仅可以免费品尝美食,还有额外的实探奖励,吃饭省钱了,收入也增加了。”
在内容创作方面,快手达人们也开始结合自己的风格总结出各自的“爆款技巧”。例如,坨坨在策划短视频时会注意将重点内容前置,利用视频开头的黄金三秒,以特色菜品吸引观众的目光;霞姐喜欢突出团购价格,以高性价比促进转化;而萌球则更倾向于站在消费者的立场上进行讲解,以此建立信任感,提升自身账号的影响力。
快手独特的竞争力在于其高度内容化,这与传统的本地生活平台有所不同。在快手的短视频和直播间,职业主播们通过自身的内容创作,充分发挥了门店特色菜品和性价比套餐等优势,吸引了大量用户下单团购并到店消费。在种草和拔草的过程中,用户可以同步完成。商品信息的获取更多是基于直播间和短视频的真实评论,这让用户的交易链路更短,决策速度更快。
快手平台上的主播们,如同职人一般,通过精心制作的内容,让商品信息更加立体生动。他们利用短视频和直播间的真实评论,让用户在获取商品信息的同时,也能感受到商品的实际价值。这种内容化的方式,不仅提高了用户的购物体验,也极大地提升了用户的购物决策效率。
在快手直播间,用户可以近距离观看主播们展示商品,听到他们的使用体验,感受到商品的实际效果。这种直观的体验,让用户在短时间内就能对商品有全面的了解,从而快速做出购买决策。而且,快手直播间内的互动氛围也极大地激发了用户的购买欲望。主播们会定期推出优惠活动,给用户提供更多的购物优惠,这也为快手直播间带来了更多的流量和转化率。
快手的短视频和直播间,以其独特的内容形式,改变了用户的购物方式。用户在这里可以获取到第一手的商品信息,享受到优惠的购物体验。快手以内容驱动交易,提升了交易的效率,也增强了用户的购物体验。
总的来说,快手的高度内容化战略,使得其在传统本地生活平台中脱颖而出。通过直播间和短视频的形式,快手让用户在获取商品信息的同时,也能享受到购物的乐趣。这种创新的购物方式,不仅提高了用户的购物体验,也加速了用户的决策过程。未来,快手将继续深化内容化战略,打造更加完善的交易生态,为用户提供更加优质的购物体验。
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